Las presentes condiciones regulan la reserva y celebración de eventos y comidas de grupo en el establecimiento de La Pilla de Almagro, S.L. (CIF B86982576, C/ de Almagro, 3, 28010 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 32.086, folio 95, hoja M-577455), en adelante «La Pilla». Al enviar el formulario de confirmación de reserva, el cliente declara haberlas leído y aceptado.

1. Reserva, señal y pago

Confirmación de la reserva: la reserva solo queda confirmada una vez recibida la señal. Hasta entonces la disponibilidad de fecha y espacio no está garantizada.
Importe de la señal: con menú cerrado, el importe equivalente a 5 menús del menú elegido; sin menú cerrado, 150 €.
Carácter de la señal: la señal tiene el carácter de arras penitenciales conforme al artículo 1454 del Código Civil. Si el cliente cancela la reserva, perderá la cantidad entregada. Si la cancelación fuera imputable a La Pilla, esta devolverá al cliente el doble de la señal recibida.
Descuento: la señal se descontará del importe total el día del evento.
Consumo mínimo: 10 € por persona de domingo a jueves y 20 € por persona viernes y sábado.
Forma de pago de la señal: por transferencia bancaria, indicando como concepto el nombre y la fecha del evento, o por los medios de pago electrónicos habilitados en el formulario de reserva.
Pago del evento: al inicio del evento o por transferencia con 24 horas de antelación.

2. Cambios y número de comensales

Cambios: cualquier cambio en la reserva deberá comunicarse con más de 24 horas de antelación.
Número de comensales: La Pilla prepara el evento para el número de comensales confirmado. Si el número de asistentes es inferior y la reducción no se ha comunicado con al menos 24 horas de antelación, se cobrarán 20 € por cada comensal confirmado que no asista.
Cancelación del evento: se rige por lo dispuesto en el apartado 3.

3. Cancelación de reservas y reembolso de la señal

El pago que se realiza a través de la web corresponde a la señal de reserva del evento, que se descuenta del importe total.

Cómo cancelar: la cancelación deberá comunicarse por escrito a eventos@lapilla.es, indicando el nombre del titular de la reserva y la fecha del evento. La Pilla confirmará la recepción por el mismo medio.
Cancelación por el cliente: dado el carácter de arras penitenciales de la señal (apartado 1), si el cliente cancela la reserva perderá la cantidad entregada como señal. La no presentación el día del evento sin aviso previo se considerará cancelación.
Cancelación por La Pilla: si La Pilla cancela la reserva por causa imputable a ella, devolverá al cliente el doble de la señal recibida.
Fuerza mayor: si el evento no pudiera celebrarse por causa de fuerza mayor debidamente acreditada, La Pilla podrá ofrecer el traslado de la reserva a otra fecha disponible, manteniéndose la señal como pago a cuenta.
Importes no reembolsables: los tickets de bebida adquiridos por adelantado y no consumidos no se reembolsan.
Orden de las reservas: las fechas se asignan por orden de recepción de la señal. Si en el momento de recibir la señal la fecha ya estuviera ocupada por otra reserva, La Pilla devolverá íntegramente la señal, sin que ello constituya cancelación por su parte.
Forma y plazo de los reembolsos: cuando proceda una devolución, La Pilla la ordenará por el mismo medio de pago utilizado por el cliente (abono en la tarjeta o cuenta de origen en pagos con tarjeta o Bizum, o transferencia a la cuenta de origen en pagos por transferencia) en un plazo máximo de 2 días hábiles desde que se confirme la devolución. El plazo en que el importe se refleje en la cuenta o tarjeta del cliente dependerá de su entidad.

4. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no resulta aplicable el derecho de desistimiento a la contratación de servicios de restauración y celebración de eventos en una fecha determinada.

5. Elección de platos

Confirmación: como mínimo una semana antes del evento, tanto para menú cerrado como para grupos a la carta. Si no se recibe en ese plazo, la elección la realizará el equipo de cocina.
Alergias e intolerancias: deberán comunicarse junto con la elección del menú.
Envío: por WhatsApp al 678 708 054.

6. Bebidas y tickets

Incluidas: doble de Mahou, tinto de verano, vermut, refrescos y agua.
Vinos: Verdejo, Crianza Rioja y Crianza Ribera del Duero.
Tickets de cerveza: 4 € general; 3,50 € con menú cerrado.
Combinados: 8,50 € general; 8 € a partir de 10 tickets con menú.

7. Espacios y copas

Sala: se confirma al cerrar la agenda; se anotan las preferencias del cliente.
Copas tras comida: hasta las 20:00 h.
Copas tras cena: hasta el cierre.
Visitas: con cita previa en el 678 708 054 o el 629 100 900.

8. Tarta y decoración

Tarta propia de La Pilla: 40 €.
Tarta externa: permitida; el cliente deberá traer utensilios desechables.
Decoración y fianza: permitida sin confeti, purpurina ni adhesivos. Fianza de 20 €, que se devolverá al retirar la decoración si el espacio se entrega en el estado en que se recibió.
TV: 20 €, disponible bajo petición.

9. Música

Música comercial en todo el local.
Música propia: el cliente deberá traer un dispositivo completamente cargado, que quedará depositado en barra durante el evento.

10. Salida al exterior

Se puede salir a fumar. Por normativa municipal, está prohibido salir con bebidas.

11. Protección de datos

Los datos facilitados se tratarán conforme a nuestra Política de privacidad.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Lo dispuesto en ellas se entiende sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconozca al cliente.